Zadania działów zasobów ludzkich i ich ocena – model empiryczny

W niniejszym artykule autorzy przed­staw­iają oparty na empirii model depar­ta­mentu zarządza­nia zasobami ludzkimi (ZZL), który wyjaś­nia dzi­ała­nia i kry­te­ria oceny dzi­ałów ZL z per­spek­tywy menedżerów. Model stwor­zony został w opar­ciu o eksplo­racyjne bada­nia aus­tri­ac­kich menedżerów. Detal­icznie i sys­tem­aty­cznie opisuje warunki dele­gowa­nia odpowiedzial­ności na pra­cown­ików dzi­ałów ZL oraz iden­ty­fikuje odpowied­nie kry­te­ria uży­wane przez menedżerów do ich oceny. Model zes­pala funkcjon­alne i insty­tucjon­alne pode­jś­cie do ZZL i ofer­uje zróżni­cow­ane wyjaśnienia przy­czyn kry­tyki dzi­ałów personalnych.