@book{afd3d0285b23494aadd93fe15f7f3f5a,
title = "Maatwerk in pensioencommunicatie",
abstract = "Zowel de wetgever als pensioenuitvoerders zien maatwerk in pensioencommunicatie als kansrijk om de motivatie van pensioendeelnemers te vergroten en informatie begrijpelijker en beter vindbaar te maken. In de praktijk wordt maatwerk echter niet eenduidig gedefinieerd en nog maar mondjesmaat toegepast. Verschillende pensioen- en verzekeringsorganisaties experimenteren en innoveren wel, maar maatwerkpogingen worden niet systematisch ge{\"e}valueerd. Geboden pensioenplanners bieden enige mate van interactie, maar meestal pas nadat de gebruiker zelf zijn gegevens heeft ingevoerd. Complexiteit, kosten en wetgeving blijken belemmerende factoren.",
keywords = "Tailoring, pension communication",
author = "L.R. Lentz and S.K. Elling",
year = "2019",
month = jul,
day = "1",
language = "Dutch",
series = "Netspar Design Paper",
publisher = "Netspar (Network for Studies on Pensions, Aging and Retirement)",
edition = "126",
}