'Geef redenen' in afwijzingsbrieven

D.M.L. Janssen, F. Jansen

Research output: Contribution to journalArticleAcademicpeer-review

Abstract

In dit artikel doen we verslag van experimenteel
onderzoek naar het effect op tekstwaardering
van het combineren van positieve
beleefdheidstrategieën. In het bijzonder ging
onze aandacht daarbij uit naar de strategie ‘geef
redenen’. Proefpersonen beoordeelden één van vier
tekstversies: een versie zonder beleefdheid rondom
de FTA, een versie met één strategie, een versie mét
twee strategieën waaronder ‘geef redenen’ en een
versie met twee strategieën zónder ‘geef redenen’.
De resultaten tonen alleen duidelijke effecten
van de versie mét ‘geef redenen’. Andere
beleefdheidsstrategieën hebben – alleen of in
combinatie - geen of negatieve effecten op de
waardering.
Original languageDutch
Pages (from-to)182-192
Number of pages11
JournalTijdschrift voor Taalbeheersing
Volume26
Issue number3
Publication statusPublished - 2004

Cite this